数千家客户的选择
专业的角度,丰富的经验,再好的创意,不过是我们的一个细节!
什么!?都2023了,你还没搭上独立站的“专车”吗?
随着跨境电商不断发展,无论是B2B的企业工厂或是B2C的个人卖家,愈来愈多的中国企业在这几年不断涌入国外市场,同时也更愿意建立一个属于自己企业的独立站,去进行海外营销。
那我们应该如何搭建一个符合谷歌搜索引擎的独立站呢?今天小编就来教你打造一个能抓住买家的心的【独立站】。
海外客户登陆采购网站第一时间寻找的是对他们有用的内容,我们要提供对客户“真正有用”的信息,才能把他们留下来。
根据数据显示,产品及服务介绍、公司介绍、产品单张是客户第一时间关注的内容,而价格、技术支持及客户案例是客户认为最重要的几个板块。
因此,以上这些重要的信息内容,我们在搭建网站时,是需要重点关注的。
同时,网站音频自动播放、广告弹窗、信息不足、无联系方式等等都是让客户第一时间离开网站的主要原因,我们的网站一定要避免这些损害用户体验的常见细节错误。
除了内容作为核心之外,网站用户体验还需关注以下这几点:
①内容
展示客户感兴趣的内容
产品详情介绍
成功案例介绍
②架构
主页面和子页面层级清晰
从客户访问需求设计分级
③互动
询盘和议价功能快捷明显
吸引客户订阅更多内容
④流畅
注重页面加载速度
设计要清晰大方
移动端体验
如果想要提高询盘转化率,我们还要从询盘模块的布局、询盘表单的内容去优化。
首先第一点,询盘模块的布局是应该出现在每一个页面上的,且都能清晰容易地被客户找到,我们可以从以下四点地方去设计:
①页面上端导航条询盘按钮
②产品目录页询盘按钮
③产品页头询盘按钮
④产品页尾直接能够填写询盘表单
其次就是询盘表单的内容,一份完美的询盘表单应至少包括以下必填内容:
姓名
采购公司
联系邮箱
联系电话(建议有选择区号选项)
所在国家与地区
询盘产品名称与型号
期望交付产品的时间
其他信息、要求与留言
在语言设置上,要做到符合目标市场产品用语习惯,而不是简单用词典翻译。如果你打算投放小语种国家,你的网站就要有设置相应语种页面。
而网站架构方面,流畅的用户体验与询盘过程是网站架构的关键,如果不知道哪些细节需要改进,可以把自己当作目标客户,在网页上打开你的网站走一遍询盘流程,感受网站的流畅度。
如果你的网站存在以下问题,那就说明网站还有很大的优化空间:
在谷歌Chrome浏览器打开URL提示“不安全”,缺少SSL安全证书。
网站速度还有提升改善的空间。
首页导航栏色彩太暗,整个页面内容太少,没有展示出专业感。
首页右上设置了购物车,容易误导访问用户,且产品也没有标价。
首页上缺少直接的询盘表单,各产品页面及重要页面都缺乏表单。
手机移动端网站打开出现不适配的情况,用户体验差。
产品页面内容缺乏,布局排版用户体验差。
新闻News页面严重缺乏内容,文案太简陋。
站内缺乏内链跳转,跳转链接无序及部分无效。
还是那句话,好的网站内容+体贴入微的用户体验是留住客户的关键,我们的网站既要避免过往内贸站的陈旧设计,保证用户体验,又要保证客户在登陆网页时能快速找到必要的信息,最重要的是,网站设计要有清晰的结构和模块分类,符合这三点,你的网站才称得上是一个符合谷歌搜索引擎、能抓住买家的心的【独立站】。
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